58凶险“行骗手段”多年不变 “虚假信息”已成标签

2018-10-31 22:6:54 作者: 所属分类:用电脑赚钱 阅读:629 评论:7

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他最近的一次更新是月日,发了一条同城二手车业务的推广文。这条微博下面有个回复,一半是举报在同城上被骗的,一半是喊话不要再打推销电话的,还

  他最近的一次更新是月日,发了一条同城二手车业务的推广文。这条微博下面有个回复,一半是举报在同城上被骗的,一半是喊话不要再打推销电话的,还有零散几条卖域名的、求投资的、求职的。

  于是有自媒体直指同城是“互联网毒瘤之一”,称“这个‘假’名在外的网站却依旧屹立不倒,几乎从未受到过全民舆论和社会指责,这才是‘神奇’之处。”

  这篇文章无意去辨别同城上的真真假假,而是想探究,为什么成立年,一直没能摆脱虚假信息的质疑?从黄页发展起来的“分类信息网站”在当前的市场竞争环境中是否还能走通?在完成合并赶集实现一家独大后,同城是否正在面临更大的危机?

  求职者在上寻找职位信息,面试通过后被以文本费、押金、培训费等各种名目缴纳费用。或者,求租着在上寻找房源,见面后房东变黑中介,扣掉押金。

  同城的诞生源自姚劲波一次租房被骗经历。他多次向媒体讲述这段年初来北京的租房经历:“北太平庄边上一个房屋中介,我给他交了块中介费,他带我看了一次房子后就再也不找我了。我让他退钱,结果这个中介说好的,你把收据给我,他居然拿到收据就当着我面撕了。然后说你等一下,他就上楼去了,然后就没有任何人理我了,我也没有任何证据,因为那张纸已经被他撕掉了。”

  这正是中国互联网第一波热潮兴起之时。新浪、搜狐、网易相继在纳斯达克上市,马云秘密创立淘宝,马化腾挡住了微软的攻势,还收购了张小龙的。

  是美国互联网的异类,它成立于年,集合各种招聘、租房、二手物品交换等信息。全公司常年维持在个员工,主要做的就是辨别虚假信息、处理用户投诉。

  但模式在中国行不通。面对的是一个成熟的互联网市场,美国的小业主们知道要到上注册、发布信息。并且由于美国个人信用体系的完备,对于不良信息的监控压力较弱。

  的中国学徒们面临的第一个挑战,便是谁来发信息。年左右,中国互联网用户突破亿人,互联网渗透率不足,网民大多集中在高校、科研院所、白领阶层。要招工的餐馆小老板们,出租房子的小中介们显然不在其中。

  年,同城推出会员产品,购买会员的小商家可以在上获得商家认证、建站工具、优先发帖和刷新等。为推广会员服务,同城大规模搭建销售团队,连开十几家分公司,销售人员短时间内暴增至多人。小商家们不知道互联网怎么用?没关系,还在天津建了客服中心,帮会员发帖。

  年之前,会员服务是同城增长最快的业务。该业务在年贡献万美元营收,占同城总收入的,到年上半年时就已经超过了万美元,占总收入比例升至。

  会员数量的猛增,导致小商户发帖数猛增,审核上的缺位使得年出现了同城第一个舆论危机(本文开头提到的)。

  为什么年是个另一个重要节点?因为在年年初,同城推出了竞价推广系统并在全国范围内推广。会员不断增多,那发帖顺序如何排名?谁出价高,谁排在前面。这是同城上市前的又一重要商业化探索。这带动了同城在线推广业务的二次增长,年上半年,在线推广业务的增速超过会付费会员收入。

  目前,的主营业务收入主要就是这两部分:付费会员收入,在线推广费用。从同城的上半年年报来看,在线推广产品作为同城的第一大业务,营收亿元,同比增长;第二大业务会员服务贡献了亿元的营收,同比增长。

  这一商业模式形成了典型的劣币驱逐良币。在房地产业务上,为了吸引端用户,房产经纪发布虚假房源,或者重复发布房源,已经成为行业里常规的操作手段。

  当同城宣称要做真房源时,世纪不动产总裁卢航在接受《中国企业家》杂志采访时说了一句:“比如整个北京只有万套在售房源,上面放了万套,现在全搞真房源,它的收入可能起码减一半,这是要做的取舍。”

  集团和安居客联合了我爱我家集团、中原地产、世纪不动产、万科二手房物业、麦田房产等房产中介,发起了“双核保真·以誓筑势”全行业真房源誓约大会。

  大会上,姚劲波说:“有的公司希望这个行业里的公司全死掉,只有我活着,这种想法是不对的。”直指链家推出的贝壳找房。

  今年月,链家终于上线“贝壳”,透露了它的平台野心。这个全新的平台,要开放自己的房源数据库以及经纪人合作网络(,经纪人合作网络,链家将从找房到找客再到促成交易等各个环节细化拆分,每一个体系内的贡献者都能获得收益,如房源录入方、房源维护人、客源方、撮合成交等不同角色度能获得约定比例的收益,从而形成一个合作网)。一个是链家的底层数据,另一个是链家的方法论。相当于贝壳想打造一个中国版平台(美国房地产中介共用的买卖数据库),即共享房源,也在输出行业流程和规范。

  发布会当天,链家左晖发了一条朋友圈:“此时的北京,乌云密布。有会解天象的吗?”姚劲波在下面回复:“相由心生,我看到的是阳光明媚。”左晖又回应:“打雷应该是又有人赌咒发誓了。”

  为何姚劲波如此大动肝火?原因在于贝壳动了最大的那块蛋糕,甚至可能动摇它的根基。同城最赚钱的业务在房产和招聘,房产业务约占集团收入四成,招聘约占三成。

  长久以来,房产经纪行业的常规玩法是,同城等互联网公司利用流量优势充当平台,链家、我爱我家等房产中介购买端口,在平台上发布房产信息。

  而贝壳在打破这个常规,欲取代互联网公司扮演这个平台的角色。贝壳彭永东说,贝壳要吸引全行业的房产经纪与经纪公司入驻,而链家只是入驻贝壳平台上的经纪品牌之一。

  对比与贝壳模式。同城作为房产经纪公司的服务商,和没有竞争关系。但这一模式,一方面导致它受制于房产经纪公司。今年月份,同城安居客宣布上调端口费,引发了包括我爱我家、链家、麦田在内的中介联盟的联手抵制。中介公司们用下架旗下所有房源作威胁,来对抗同城安居客通过流量垄断来收割房产经纪公司的利润。

  而贝壳模式无疑戳了的痛处。贝壳的利器便是从链家继承来的“楼盘字典”,一套投资亿元,用时年积累下来的房屋信息大数据库,记录真实房屋数超过亿套,覆盖中国座城市的万个小区。

  但贝壳的问题是,是否会有其他房产经纪买账。“我们需要的是真正的平台,如果一家自称是平台的企业,既做线上,又做线下,既当裁判员,又当运动员,这在商业伦理上和操作逻辑上是绝对不能被接受的。”我爱我家集团董事长兼谢勇曾如此质疑贝壳。

  在这里,我们不去判断贝壳是否能够成功取代同城,只是从行业竞争来看,同城的对手已经从赶集网、安居客等依赖流量成长起来的黄页时代的互联网公司,转变为新巨头。除贝壳外,同样掘金于本地生活领域的美团,也是的对手,美团的“生活服务”频道涵盖了除房产、招聘、二手之外的项目,比如维修、家政、开锁等。而阿里旗下的闲鱼则对的二手业务造成冲击。

  此前,对于竞争对手的管用做法是收购。年,先后收购安居客、赶集网、中华英才网。但当下,这个手法已经失灵。在更为严峻的竞争态势下,凶险。

  虎嗅作者王新宇在采访姚劲波时曾问过这样一个问题,关于为什么同城基于本地化生活服务,只做类似分类信息之类的浅度信息。姚劲波的回答是:“这就是我们的护城河。”

  模式的弊端在于,只涉及到信息没能深入交易形成闭环。对此,内部是有感知的。在同城上市之初,姚劲波就表示,未来同城的商业模式会朝着闭环发展,实现从信息发布,到交易达成全过程,这将是未来年的发展方向。

  为形成闭环,年同城推出过团购,年在二手数码版块引入了支付宝进行在线支付交易,后来也尝试用大众点评的方式解决信息质量,但由于本地信息服务的类目繁杂、内容繁多,最后都不了了之。

  年,概念大火。从年底至年中,国内拿到轮融资的社区项目有多个,拿到轮的有多个。成了一个创业者、资本、媒体等扎堆的狂欢盛宴。也在这个时候做了押注。

  确实与业务十分切合,一方面它贴合同城原本就有的家政、维修、代驾等本地生活业务,似乎每一个细分拆出来都能发展成为一个独角兽,另一方面,线上支付线下消费的模式能够使得形成多年来梦寐以求的闭环。

  于是,在那一时期,同城成立了以首席战略官陈小华牵头的创新和投资部门。一方面尝试一些能与现有业务结合的创新产品,另外一方面也在寻找一些能进行资源整合共享的创业公司进行投资。

  在上来势汹汹。到家,上线半年,仅保洁一项就超过中国最大家政公司年的交易量。并连投美到家、点到按摩、月嫂、呱呱洗车等十余个项目,“我们应该算是投资最活跃的,抢了红杉和经纬不少项目。”陈小华在接受媒体采访时说。

  姚劲波对到家寄予极高的期望,“我们在构建一个以居家场景为核心的上门服务体系,由到家的平台直接连接劳动者和用户,并定义服务流程和价格。”

  这一点从到家的名字上也能看出来,谈及为什么不叫同城到家而是到家,陈小华说:“我们的想法是,它将来会比同城更大。”“我们的目标是未来给万人直接发工资。我们希望如果有一天登陆美国资本市场,敲钟的都是钟点工和搬家师傅。我们一定要成为那个领域的百亿美金公司,改变一代人的生活。”

  年月,到家宣布获得融资金额为亿美元,投资方包括阿里巴巴集团,全球投资巨头和平安创投。此次融资后,到家的估值超过亿美元。

  但这也是到家公布的最后一次融资。年资本寒冬到来,创业公司尸横遍野,诸如上门按摩、健身、洗车等需求一度被认为是伪需求。到家也变得低调起来。

  除模式本身之外,回顾在上的做法,依旧没有摆脱传统的广告流量那一套打法。刚拿完融资后,到家拿出亿美元做品牌推广,签下黄晓明、夫妇成为公司品牌。

  拿钱砸广告然后转化流量的打法,此前在和赶集的较量中,使大获全胜。但在互联网下半场,随着人口红利见顶,单纯的花钱买流量失灵。为流量而流量变得没有意义,更为重要的是通过精准投放,提高用户转化。

  除到家外,同城拆出来的垂直项目还有转转、速运、招才猫招聘、斗米兼职、好租、快拍、甲妆、学车、配配、钱柜、屋米合租、帮帮、番茄快点、货车之家、月嫂、家政等等。而拿到融资的除到家外,还有转转、速运、斗米兼职。

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